নিয়ম ও শর্তাবলী — 111vet অনলাইন ক্যাসিনো ও বেটিং প্ল্যাটফর্ম
111vet-এ অ্যাকাউন্ট খোলার আগে এবং যেকোনো পরিষেবা ব্যবহারের পূর্বে এই নিয়ম ও শর্তাবলী মনোযোগ দিয়ে পড়ুন। এই দলিলটি আপনার এবং 111vet-এর মধ্যকার আইনগত চুক্তি গঠন করে।
মূল বিষয়গুলো এক নজরে
এই নিয়ম ও শর্তাবলীর সবচেয়ে গুরুত্বপূর্ণ দিকগুলো সংক্ষেপে জানুন।
১৮+ বয়সসীমা বাধ্যতামূলক
111vet-এ শুধুমাত্র ১৮ বছর বা তার বেশি বয়সের ব্যক্তিরা অ্যাকাউন্ট খুলতে ও গেম খেলতে পারবেন। বয়স যাচাই ব্যর্থ হলে অ্যাকাউন্ট বন্ধ করা হবে।
একটি অ্যাকাউন্ট নীতি
প্রতিটি ব্যক্তি একটি মাত্র অ্যাকাউন্ট রাখতে পারবেন। একাধিক অ্যাকাউন্ট পাওয়া গেলে সব অ্যাকাউন্ট বাতিল এবং জমানো অর্থ বাজেয়াপ্ত হবে।
স্থানীয় পেমেন্ট পদ্ধতি
বিকাশ, নগদ, Rocket ও Upay-এর মাধ্যমে তাৎক্ষণিক জমা। উত্তোলন সাধারণত ১–৪ ঘণ্টার মধ্যে সম্পন্ন হয়। ন্যূনতম জমার পরিমাণ ৳১০০।
বোনাসের শর্ত প্রযোজ্য
সকল বোনাস ও প্রমোশনে ওয়েজারিং শর্ত প্রযোজ্য। বোনাস অর্থ উত্তোলনের আগে নির্ধারিত বার বাজি ধরতে হবে। শর্ত পূরণ না হলে বোনাস বাতিল হবে।
তথ্য সুরক্ষা ও গোপনীয়তা
SSL এনক্রিপশন দ্বারা আপনার ব্যক্তিগত ও আর্থিক তথ্য সুরক্ষিত। তৃতীয় পক্ষের কাছে তথ্য বিক্রি করা হয় না। বিস্তারিত জানুন আমাদের গোপনীয়তা নীতিতে।
ন্যায্য খেলার নিশ্চয়তা
সকল গেম RNG (Random Number Generator) যাচাইকৃত। ফলাফল সম্পূর্ণ নিরপেক্ষ ও পূর্বনির্ধারিত নয়। প্রতিটি গেমের RTP প্রকাশ্যে উপলব্ধ।
সাধারণ শর্তাবলী ও সংজ্ঞা
এই নিয়ম ও শর্তাবলী ("শর্তাবলী") 111vet প্ল্যাটফর্ম এবং এর ওয়েবসাইট https://111vet.net ("সাইট") ব্যবহার সংক্রান্ত সকল বিধিবিধান নির্ধারণ করে। এই শর্তাবলী বাংলাদেশে বসবাসকারী এবং 111vet-এর পরিষেবা ব্যবহারকারী সকলের জন্য প্রযোজ্য।
"প্ল্যাটফর্ম" বলতে 111vet-এর ওয়েবসাইট, মোবাইল সাইট, অ্যাপ্লিকেশন এবং যেকোনো সংশ্লিষ্ট পরিষেবা বোঝানো হয়। "ব্যবহারকারী" বা "খেলোয়াড়" বলতে যেকোনো ব্যক্তি যিনি প্ল্যাটফর্মে নিবন্ধন করেছেন বা পরিষেবা ব্যবহার করছেন তাকে বোঝানো হয়। "পরিষেবা" বলতে অনলাইন ক্যাসিনো গেম, স্পোর্টস বেটিং, লাইভ ক্যাসিনো এবং সংশ্লিষ্ট সকল সুবিধা বোঝানো হয়।
সাইটে প্রবেশ করে বা অ্যাকাউন্ট তৈরি করে আপনি স্বীকার করছেন যে আপনি এই শর্তাবলী সম্পূর্ণরূপে পড়েছেন, বুঝেছেন এবং মেনে নিয়েছেন। যদি আপনি এই শর্তাবলীর কোনো অংশের সাথে একমত না হন, তাহলে অনুগ্রহ করে প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার থেকে বিরত থাকুন।
অ্যাকাউন্ট নিবন্ধন ও যোগ্যতা
111vet-এ অ্যাকাউন্ট খুলতে হলে আপনাকে নিম্নলিখিত যোগ্যতার শর্তগুলো পূরণ করতে হবে:
- আপনার বয়স অবশ্যই ১৮ বছর বা তার বেশি হতে হবে।
- আপনি বাংলাদেশের বাসিন্দা বা বাংলাদেশ থেকে পরিষেবা ব্যবহার করছেন।
- আপনি একটি বৈধ ও সক্রিয় মোবাইল নম্বর এবং ইমেইল ঠিকানা প্রদান করতে পারবেন।
- আপনি আগে কখনো 111vet থেকে নিষিদ্ধ হননি।
- নিবন্ধনের সময় প্রদত্ত সকল তথ্য সত্য, সঠিক ও সম্পূর্ণ।
একটি অ্যাকাউন্ট নীতি
প্রতিটি ব্যক্তি, পরিবার, গৃহস্থালি, আইপি ঠিকানা এবং ডিভাইসের জন্য একটি মাত্র অ্যাকাউন্ট অনুমোদিত। একাধিক অ্যাকাউন্ট তৈরি করা কঠোরভাবে নিষিদ্ধ। এই নিয়ম লঙ্ঘন হলে সব অ্যাকাউন্ট বাতিল করা হবে, সকল জমা ও বোনাস বাজেয়াপ্ত হবে এবং উত্তোলন আটকে দেওয়া হবে।
নিবন্ধন তথ্যের সত্যতা
নিবন্ধনের সময় আপনাকে আপনার সঠিক পূর্ণ নাম, জন্ম তারিখ, মোবাইল নম্বর, ইমেইল এবং ঠিকানা প্রদান করতে হবে। মিথ্যা বা অসম্পূর্ণ তথ্য প্রদান করলে অ্যাকাউন্ট যাচাই প্রক্রিয়ায় সমস্যা হবে এবং উত্তোলন বাতিল হতে পারে। তথ্য আপডেটের প্রয়োজন হলে সহায়তা দলের সাথে যোগাযোগ করুন।
বয়সসীমা ও পরিচয় যাচাই
111vet-এর পরিষেবা সম্পূর্ণরূপে ১৮ বছর বা তার বেশি বয়সীদের জন্য সংরক্ষিত। অপ্রাপ্তবয়স্কদের (১৮ বছরের কম বয়সীদের) এই প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার কঠোরভাবে নিষিদ্ধ।
KYC (Know Your Customer) যাচাই প্রক্রিয়া
অ্যাকাউন্ট যাচাইয়ের জন্য 111vet নিম্নলিখিত নথিপত্র চাইতে পারে:
- পরিচয় প্রমাণ: জাতীয় পরিচয়পত্র (NID), পাসপোর্ট, বা ড্রাইভিং লাইসেন্সের স্পষ্ট ছবি।
- ঠিকানা প্রমাণ: ইউটিলিটি বিল, ব্যাংক স্টেটমেন্ট (৩ মাসের মধ্যে ইস্যু করা)।
- পেমেন্ট যাচাই: ব্যবহৃত পেমেন্ট পদ্ধতির মালিকানার প্রমাণ।
যাচাই সম্পন্ন না হওয়া পর্যন্ত উত্তোলন স্থগিত থাকতে পারে। নথি জমা দেওয়ার ৪৮ ঘণ্টার মধ্যে যাচাই সম্পন্ন করা হবে। সন্দেহজনক ক্ষেত্রে অতিরিক্ত নথি চাওয়া হতে পারে।
জমা, উত্তোলন ও পেমেন্ট নীতি
জমার নিয়মাবলী
111vet-এ জমা দেওয়ার জন্য নিম্নলিখিত পেমেন্ট পদ্ধতি সমর্থিত: বিকাশ, নগদ, Rocket, Upay, ডাচ-বাংলা ব্যাংক, সিটি ব্যাংক, ব্র্যাক ব্যাংক ও ইসলামী ব্যাংক। ন্যূনতম জমার পরিমাণ ৳১০০ এবং সর্বোচ্চ একটি লেনদেনে ৳৫,০০,০০০।
- বিকাশ ও নগদ জমা তাৎক্ষণিকভাবে অ্যাকাউন্টে যোগ হয়।
- ব্যাংক ট্রান্সফার ১–৪ ঘণ্টার মধ্যে প্রক্রিয়া হয়।
- জমার ক্ষেত্রে কোনো প্রক্রিয়াকরণ ফি নেই।
- শুধুমাত্র আপনার নিজের নামে নিবন্ধিত পেমেন্ট পদ্ধতি ব্যবহার করুন।
উত্তোলনের নিয়মাবলী
উত্তোলনের জন্য অ্যাকাউন্ট সম্পূর্ণরূপে যাচাইকৃত হতে হবে। ন্যূনতম উত্তোলনের পরিমাণ ৳৫০০ এবং প্রতিদিন সর্বোচ্চ ৳২,০০,০০০ উত্তোলন করা যাবে। সাধারণত ১–৪ ঘণ্টার মধ্যে উত্তোলন সম্পন্ন হয়, তবে যাচাই প্রক্রিয়ায় ২৪ ঘণ্টা পর্যন্ত সময় লাগতে পারে।
- উত্তোলন শুধুমাত্র জমার সময় ব্যবহৃত একই পদ্ধতিতে করা যাবে।
- সক্রিয় বোনাস ওয়েজারিং চলাকালীন উত্তোলন স্থগিত থাকতে পারে।
- মানি লন্ডারিং প্রতিরোধে অস্বাভাবিক লেনদেন যাচাই করা হতে পারে।
- ব্যাংক ছুটির দিনে উত্তোলন প্রক্রিয়ায় বিলম্ব হতে পারে।
বোনাস ও প্রমোশনের শর্তাবলী
111vet বিভিন্ন বোনাস ও প্রমোশনাল অফার প্রদান করে। প্রতিটি বোনাসের নিজস্ব নির্দিষ্ট শর্ত রয়েছে যা সংশ্লিষ্ট প্রমোশন পেজে বিস্তারিত উল্লেখ থাকবে। নিচে সাধারণ বোনাস নীতি উল্লেখ করা হলো:
স্বাগত বোনাস
নতুন সদস্যরা প্রথম জমায় ১৫০% পর্যন্ত স্বাগত বোনাস পাওয়ার যোগ্য। স্বাগত বোনাস পেতে ন্যূনতম ৳৫০০ জমা দিতে হবে। এই বোনাসে সাধারণত ২০ গুণ ওয়েজারিং রিকোয়ারমেন্ট প্রযোজ্য।
ওয়েজারিং শর্ত
- বোনাস অর্থ উত্তোলনের আগে নির্ধারিত গুণ বাজি ধরতে হবে।
- স্লট গেম সাধারণত ১০০% ওয়েজারিং-এ গণনা করা হয়।
- লাইভ ক্যাসিনো গেম ১০–২০% ওয়েজারিং-এ গণনা হতে পারে।
- স্পোর্টস বেটিং-এ ওয়েজারিং শর্ত আলাদাভাবে নির্ধারিত।
- ওয়েজারিং সম্পন্ন করতে ৩০ দিনের সময়সীমা রয়েছে।
বোনাস বাতিলের কারণ
- একাধিক অ্যাকাউন্ট থেকে বোনাস দাবি করা।
- বোনাস অপব্যবহারের আলামত পাওয়া গেলে।
- নির্ধারিত সময়সীমার মধ্যে ওয়েজারিং শর্ত পূরণ না হলে।
- শুধুমাত্র কম ঝুঁকির বাজি দিয়ে বোনাস নিষ্কাশনের চেষ্টা।
ব্যবহারকারীর দায়িত্ব ও বাধ্যবাধকতা
111vet-এর পরিষেবা ব্যবহার করে আপনি নিম্নলিখিত দায়িত্ব ও বাধ্যবাধকতা পালনে সম্মত হচ্ছেন:
অ্যাকাউন্ট নিরাপত্তা
- আপনার লগইন তথ্য (ব্যবহারকারীর নাম ও পাসওয়ার্ড) সম্পূর্ণ গোপন রাখুন।
- অন্যকে আপনার অ্যাকাউন্ট ব্যবহার করতে দেবেন না।
- অননুমোদিত অ্যাকাউন্ট ব্যবহারের সন্দেহ হলে তাৎক্ষণিকভাবে সহায়তায় জানান।
- শক্তিশালী পাসওয়ার্ড ব্যবহার করুন এবং নিয়মিত পরিবর্তন করুন।
নিষিদ্ধ কার্যকলাপ
নিম্নলিখিত কার্যকলাপ কঠোরভাবে নিষিদ্ধ:
- বট, স্ক্রিপ্ট বা স্বয়ংক্রিয় সফটওয়্যার ব্যবহার।
- গেমিং সিস্টেম বা সফটওয়্যারে অননুমোদিত পরিবর্তনের চেষ্টা।
- অন্য খেলোয়াড়দের সাথে যোগসাজশে খেলা (কোলিউশন)।
- মানি লন্ডারিং বা অবৈধ অর্থের লেনদেন।
- প্ল্যাটফর্মের নিরাপত্তা ব্যবস্থায় হস্তক্ষেপের চেষ্টা।
- অন্য খেলোয়াড় বা কর্মীদের প্রতি অপমানজনক বা হুমকিমূলক আচরণ।
দায়িত্বশীল গেমিং
আপনি স্বীকার করছেন যে গেমিং বিনোদনের উদ্দেশ্যে এবং আপনার আর্থিক সামর্থ্যের মধ্যে সীমাবদ্ধ থেকে খেলবেন। গেমিং আসক্তির লক্ষণ দেখা দিলে তাৎক্ষণিকভাবে সহায়তা নিন। আরও বিস্তারিত আমাদের দায়িত্বশীল খেলা পেজে পাওয়া যাবে।
অ্যাকাউন্ট স্থগিত ও বন্ধের নীতি
নিম্নলিখিত পরিস্থিতিতে 111vet অ্যাকাউন্ট সাময়িক স্থগিত বা স্থায়ীভাবে বন্ধ করার অধিকার সংরক্ষণ করে:
- শর্তাবলী লঙ্ঘনের ক্ষেত্রে।
- জালিয়াতি বা প্রতারণার আলামত পাওয়া গেলে।
- একাধিক অ্যাকাউন্ট পরিচালনা করলে।
- মিথ্যা তথ্য দিয়ে নিবন্ধন করলে।
- বয়স যাচাইয়ে ব্যর্থ হলে।
- নিষিদ্ধ ক ার্যকলাপে জড়িত থাকলে।
- নিয়ন্ত্রক কর্তৃপক্ষের নির্দেশনা অনুযায়ী।
স্বেচ্ছায় অ্যাকাউন্ট বন্ধ
আপনি যেকোনো সময় আপনার অ্যাকাউন্ট বন্ধ করতে পারবেন। এজন্য সহায়তা দলের সাথে যোগাযোগ করুন। অ্যাকাউন্ট বন্ধের আবেদনের আগে অবশিষ্ট ব্যালেন্স উত্তোলন করে নিন। সক্রিয় বোনাস থাকলে তা বাতিল হবে।
স্ব-বর্জন (Self-Exclusion)
গেমিং সমস্যার আশঙ্কা থাকলে আপনি ৩০ দিন, ৬ মাস বা স্থায়ীভাবে স্ব-বর্জন আবেদন করতে পারবেন। স্ব-বর্জন কার্যকর থাকাকালীন কোনো নতুন অ্যাকাউন্ট খোলা যাবে না। বিস্তারিত জানতে আমাদের দায়িত্বশীল খেলা পেজ দেখুন।
বিবাদ নিষ্পত্তি ও দায়বদ্ধতা
অভিযোগ প্রক্রিয়া
কোনো অভিযোগ বা বিবাদের ক্ষেত্রে প্রথমে আমাদের সহায়তা দলের সাথে যোগাযোগ করুন। অভিযোগ জমা দেওয়ার ৪৮ ঘণ্টার মধ্যে প্রাথমিক উত্তর এবং ৭ কার্যদিবসের মধ্যে চূড়ান্ত সিদ্ধান্ত দেওয়া হবে।
অভিযোগ জমা দিতে ইমেইল করুন: [email protected] — অনুগ্রহ করে অ্যাকাউন্ট আইডি, ঘটনার তারিখ-সময় এবং বিস্তারিত বিবরণ উল্লেখ করুন।
দায়বদ্ধতার সীমা
111vet নিম্নলিখিত বিষয়ে দায়বদ্ধ নয়:
- ইন্টারনেট সংযোগ বিচ্ছিন্নতার কারণে গেম ক্ষতি।
- তৃতীয় পক্ষের পেমেন্ট প্রদানকারীর কারণে বিলম্ব।
- অপ্রত্যাশিত প্রযুক্তিগত ত্রুটির কারণে সাময়িক পরিষেবা বিঘ্ন।
- ব্যবহারকারীর নিজস্ব ডিভাইস বা নেটওয়ার্ক সমস্যা।
প্রযোজ্য আইন
এই শর্তাবলী প্রযোজ্য আইন অনুযায়ী পরিচালিত হবে। যেকোনো আইনগত বিবাদের ক্ষেত্রে উভয় পক্ষ প্রথমে আলোচনার মাধ্যমে সমাধানের চেষ্টা করবে। 111vet একটি নিরাপদ ও নির্ভরযোগ্য প্ল্যাটফর্ম হিসেবে সকল খেলোয়াড়ের স্বার্থ রক্ষায় প্রতিশ্রুতিবদ্ধ।
111vet-এ স্বাগতম — নিরাপদে উপভোগ করুন
শর্তাবলী পড়া হলে এখন নিরাপদে লগইন করুন এবং বাংলাদেশের সেরা অনলাইন গেমিং অভিজ্ঞতা উপভোগ শুরু করুন। যেকোনো প্রশ্নে আমাদের সহায়তা দল সর্বদা প্রস্তুত।